Robert Smith consiguió algo que millones de aficionados quisieran ver cuando compran boletos para un concierto: que Ticketmaster reconociera cargos excesivos y devolviera parte del dinero. Ahora, el líder de The Cure será distinguido con el Fan Champion Award en los Artist & Manager Awards 2026, previstos para el 18 de noviembre en Londres.
Cuando las comisiones costaban más que el boleto
En marzo de 2023, durante la venta de entradas para la gira norteamericana Shows of a Lost World, Smith denunció que algunos cargos adicionales de Ticketmaster superaban el costo de los boletos más baratos. The Cure había intentado mantener precios accesibles y había rechazado la fijación dinámica de precios.
Tras la protesta pública y las conversaciones con la banda, Ticketmaster aceptó devolver 10 dólares por cada boleto de la categoría más económica y 5 dólares por los de otras categorías a compradores verificados. También redujo las comisiones aplicadas a las entradas que seguían a la venta.
La pelea contra la reventa
The Cure también estableció restricciones a la transferencia y reventa de entradas para impedir que intermediarios aprovecharan la demanda para multiplicar los precios. Hubo excepciones en territorios donde las leyes impedían aplicar todas las restricciones. La banda defendió que los seguidores pudieran recuperar su dinero mediante reventa al precio original, en lugar de alimentar la especulación.
Smith ha mantenido sus críticas a los precios dinámicos y ha respaldado iniciativas para aumentar la transparencia y limitar la reventa abusiva. Su posición ha convertido la venta de entradas en un asunto de responsabilidad de los propios artistas, no únicamente de las plataformas.
Un premio que incomoda a la industria
El Fan Champion Award, concedido en el marco de los Artist & Manager Awards organizados por Featured Artists Coalition y Music Managers Forum, reconoce la defensa de los intereses del público. El caso de Smith destaca por sus resultados: hubo reembolsos concretos, cambios en las comisiones y medidas para combatir la reventa.
El reconocimiento plantea una pregunta para los grandes nombres de la música: si The Cure pudo negociar estas condiciones, ¿por qué no se exige lo mismo en más giras? El precio final de una entrada depende de distintas partes, pero la intervención de Smith demostró que los músicos también tienen margen para presionar.
Robert Smith llevó la discusión más allá del escenario
Mientras comprar boletos para grandes conciertos sigue provocando quejas por tarifas y reventas, el líder de The Cure recibirá un premio por haber defendido públicamente a quienes pagan por verlo. La noticia importante no es únicamente el trofeo: es que una protesta terminó con dinero de vuelta en los bolsillos de sus seguidores.
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